Specjalista ds. Obsługi Klienta
Opis stanowiska
# Opis stanowiska
Poszukujemy energicznego i komunikatywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Krotoszynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz wsparcie naszych klientów w rozwiązywaniu problemów.
## Obowiązki:
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
- Monitorowanie i analiza opinii klientów.
## Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość narzędzi CRM.
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
Poszukujemy energicznego i komunikatywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Krotoszynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz wsparcie naszych klientów w rozwiązywaniu problemów.
## Obowiązki:
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
- Monitorowanie i analiza opinii klientów.
## Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość narzędzi CRM.
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość branży i najnowszych trendów
- Umiejętność pracy w zespole
- Zaangażowanie i inicjatywa
- Chęć do nauki i rozwoju
Co oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie
- Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Przyjazną atmosferę pracy
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa)
Lokalizacja
Mariacka 116, Gdańsk